多种联系方式一览

传奇私服发布网提供多渠道联系入口，覆盖玩家咨询、开服商合作、投诉举报、商务推广、技术反馈等不同需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体问题选择对应渠道。以下联系方式均为占位信息，实际使用时请以本站页面公示为准。

工作时间与服务承诺

本站客服团队实行轮班制，在线客服每日 09:00—23:00 在线，共 14 小时。邮件工单 7×24 小时接收，工作日平均响应时长 2 小时，节假日平均响应时长 6 小时。投诉举报类工单享有最高优先级，平均响应时长 6.5 小时，复杂案件（涉及多服联合投诉、开服商失联等）最长处理时限为 72 小时。

我们承诺：

• 所有工单均在 24 小时内给出首次回复，即使问题尚未解决。
• 投诉举报类工单在核实后 48 小时内公示处理结果。
• 涉及玩家充值纠纷的，我们提供开服商联系协助，但不承担资金赔付责任。
• 开服商合作申请在 3 个工作日内完成初审，初审通过后 7 个工作日内完成收录或认证。
• 高级会员的优先工单平均响应时长不超过 2 小时。

若超过承诺时限未收到回复，请通过在线客服或 QQ 群直接反馈，我们将对超时工单进行内部追责并补偿高级会员相应天数。

各部门与业务线联系指引

请勿向多个渠道重复提交同一问题，以免工单重复导致处理延迟。若 48 小时内未收到任何渠道回复，可拨打投诉专线（占位电话：0755-88888888）进行催办。

常见问题与快速解答

Q1：如何申请收录我的传奇私服？

发送邮件至 partner@ 邮箱，标题格式“收录申请+服务器名称”，正文需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、官网或发布页地址、充值说明、联系方式。初审通过后，我们会回复收录确认函，并要求签署《信息真实性承诺书》。整个流程通常 3—7 个工作日。

Q2：发现跑路服或暗改爆率，如何举报？

发送邮件至 report@ 邮箱，标题格式“举报+服务器名称”，正文需提供：服务器名称、举报原因、证据截图或录屏、你的角色名与所在区服、联系方式。证据充分的情况下，我们会在 48 小时内下架该服并公示处理结果。若涉及金额较大，建议同时向当地网警报案。

Q3：为什么我的服务器被下架了？

常见下架原因包括：连续 72 小时状态未知、玩家投诉率超过阈值（近30日投诉≥5件且核实≥2件）、公益认证复核不通过、开服商失联、虚假宣传被查实。下架前我们会通过邮件或 QQ 通知开服商，若 3 个工作日内未申诉，则执行下架。

Q4：如何查询某服务器的历史开服记录？

在服务器详情页点击“历史记录”标签，可查看该服或该开服商的历史开服次数、平均存活天数、投诉记录。高级会员还可查看详细信用报告。若历史记录缺失，可能是该服首次在本站收录。

Q5：商务合作有哪些形式？

目前提供四种合作形式：榜单推广位（标注“推广”）、版本专区冠名、助手客户端开屏广告、数据 API 授权。具体报价与排期请发送邮件至 partner@ 邮箱（标注“商务”），我们会在 1 个工作日内回复合作方案。